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    发布作者:pt电子游戏  发布时间:2019-06-22

      网络推广的最高境界就是即使自己不去做推广,知名度和访问量也会不断上升,这也就是我们通常所说的“口碑营销”。口碑营销,就是要吸引消费者和媒体的强烈注意,强烈到谈论你的品牌或你的公司已经变成有趣、引人入胜、有媒体报道价值的程度。

      口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一。大量的调查报告均显示,人们想了解某种产品和服务的信息时,更倾向于咨询家庭、朋友和其他专家而不是通过传统媒体渠道来进行了解。实际上,调査发现高达90%的人视口碑传播为最好的获得产品意见的渠道。由此可见,口碑推广做好了,不仅仅可以提升网站的流量,更重要的是可以提升网站粘度,提升网站的品牌。哪里有

      什么是口碑呢?美国著名营销专家伊曼纽尔罗森曾经给出过关于口碑的管理学定义,他说:“口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。”

      而现在营销之父菲利普科特勒给口碑营销的定义是:口碑是由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法,不经过第三方处理、加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度,甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。

      可见,口碑营销是企业对自己的产品或服务进行某种口碑设计,使得消费者在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期,通过他们向别人介绍这些产品而促进产品销量增加的一种营销活动。在口碑营销里,一个顾客将自己的体验告诉两位朋友,这两位朋友再分别告诉他们的两位朋友,朋友再告诉他们的朋友,如此循环。哪里有电子商务网站公司

      优秀的产品对口碑非常重要,它甚至是口碑的命脉,企业必须提供令人赞叹、且持续赞叹的产品或服务,符合人们的期待,并以优异的服务为支柱,企业必须提供令人满意到人们愿意向别人推荐的产品,否则,企业将无法创造口碑。

      雷明顿产品公司董事会***维克托基亚姆曾经说过:“营销的第一个原则是有优异的产品,营销的第二个原则是绝对不要忘记第一个原则”。

      能够激发消费者谈论产品的原因无非两种:一种是消费者在使用产品的过程中或在使用产品之后获得了良好的产品体验而与他人谈论,一种是消费者在使用产品的过程中或使用产品之后认为产品或服务不好而与他人谈论。企业进行口碑营销的目的是要达到正面的口碑传播效果,因此必须为消费者提供高品质的产品和良好的产品使用体验。此外,产品的某些创新型特征也可能会启发消费者的口碑传播行为。哪里有电子商务网站公司

      国内数字营销在过去几年飞速发展,在《2019年数字营销趋势报告》中,针对超过110位大型广告主和广告代理公司负责人的调研,有超过79%的广告主表示会追加数字营销的预算,平均增长比率超过20%。虽然今天数字营销仍有很多问题需要解决,但它仍然代表了行业的先进生产力,代表了未来发展趋势。哪里有电子商务网站然而,数字营销是一个复杂的生态体系,领域高度细分、技术迭代过快,造成大部分营销人对于数字营销的理解,都只是在自己领域的附近展开。

      通常企业的销售常规是:做广告、谈客户、电话营销,从广告起步带来的客户群称为第一营销渠道。口碑营销的意义在于,由客户间互相传递而产生的客户群,是第二营销渠道。非广告引发的客户,虽然效应不够直接,但却非常深入,由于客户推荐而产生的新用户,付费率高,利于口碑的形成。因此,企业针对性地做老客户工作,充分利用客户口碑这一强有力的武器,形成第二营销渠道,是企业进行口碑营销的一个较为有效的策略。

      实行有力度的奖励,通过有力度的奖励,老用户能够介绍、推荐朋友来注册用户,成功注册即可得到奖励,如果成为付费用户,推荐者还可以获得额外奖励。

      由老客户带来的新客户应该享有优惠,通常客户的购买行为都是较为谨慎的,老客户介绍朋友来购买也是出于对企业和产品的认同,同时也担心介绍自己的朋友亲属来购买会被误认为是为了自己得好处的嫌疑。因此对于老客户介绍的新客户,同样也会得到额外优惠,这便给了邀请朋友注册的一个重要原因,激励老客户和新客户双方的积极性。

      给老客户提供简单易用的邀请工具,只需要简单操作,即可通过多种渠道(QQ、邮件、社交网络等)邀请他人。老客户可以随时查询自己的邀请状态,可以选择再次邀请。

      3、加大宣传力度,引起关注假如是骑摩托车来的,她就会推荐中档家具;哪里有电子商务网站假如是骑自行车来的,她就会推荐搞活动的产品,成功率比较高。

      口碑营销活动启动后,应该加大宣传力度,专项推广“邀请注册活动”。对于老用户登录的主要界面,均可放置口碑营销活动的链接,引起老用户的注意。还可通过邮件、短信、电话等方式提醒未登录的老用户关注。告知“优惠政策明细”以及介绍“回馈奖励”的情况。如有必要,可以让企业销售人员人工跟进老客户的推荐邀请活动。

      总之,口碑是企业拥有的一项特殊无形资源,通过口碑传播有利于顾客简化决策流程,缩短做出购买决策的时间,通过口碑营销,有利于企业增加销量,降低获得新顾客成本、关系成本和维系成本等,使公司利润上升,是一种低成本高回报的网络营销方法。虽然YouTube吸引了大多数国际足联世界杯的观众,但营销人员还要因地制宜地选择数字内容平台,触达更多目标消费群体。哪里有电子商务网站通过互联网和电视观看世界杯的观众中,WhatsApp和Facebook Messenger目前位列社交平台前五名。例如,WhatsApp在拉丁美洲、中东/非洲两个区域的观众人数比例均为87%,而在欧洲的比例则为65%。

          

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