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    明光市IT服务管理体系认证条件专业办理诚信服务

    发布作者:pt电子游戏  发布时间:2019-05-02

      ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者,可以内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的认证,意味着提供服务的IT组织,对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程,具有足够好的管理控制力。这里所谓对流程的管理控制力包括:

      ·有客观的证据表明,对流程的功能负责,使之符合ISO 20000标准要求

      IT服务组织要获得ISO/IEC 20000的认证,必须证明它能够对标准中涉及的所有5组13个流程都具有以上的管理控制力。ISO/IEC 20000系列对流程的***实践进行了总结,可适用于不同规模、类型和结构的组织,服务管理流程***实践要求并不会因为组织形式不同而被改变。

      ISO27001标准是为了与其他管理标准,比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而设计的,这一标准中的编号系统和文件管理需求的设计初衷,就是为了提供良好的兼容性,使得组织可以建立起这样一套管理体系:能够在融入这个组织正在使用的其他任何管理体系。一般来说,组织通常会使用为其或者其他管理体系认证提供认证服务的机构,来提供ISO27001认证服务。正是因为这个缘故,在ISMS体系建立的过程中,质量管理的经验举足轻重。

      但是有一点需要注意,一个组织如果没有事先拥有并使用任何形式的管理体系,并不意味着该组织不能进行ISO27001认证。这种情况下,该组织就应当从经济利益考虑,选择一个合适的管理体系的认证机构来提供认证服务。认证机构必须得到一个国家鉴定机构的委托授权,才能为认证组织提供认证服务,并发放认证证书。大多数国家都有自己的国家鉴定机构(比如:英国UKAS),任何获得该机构授权进行ISMS认证的机构均记录在案。

      明光市IT服务管理体系认证条件专业办理,诚信服务信息安全管理体系(InformationSecurityManagementSystem,简称为ISMS)是1998年前后从英国发展起来的信息安全领域中的一个新概念,是管理体系(ManagementSystem,MS)思想和方法在信息安全领域的应用。近年来,伴随着ISMS国际标准的制修订,ISMS迅速被全球接受和认可,成为世界各国、各种类型、各种规模的组织解决信息安全问题的一个有效方法。ISMS认证咨询随之成为组织向社会及其相关方证明其信息安全水平和能力的一种有效途径。信息安全管理体系是组织机构单位按照信息安全管理体系相关标准的要求,制定信息安全管理方针和策略,采用风险管理的方法进行信息安全管理计划、实施、评审检查、改进的信息安全管理执行的工作体系。ISO27001是有关信息安全管理的国际标准。最初源于英国标准BS7799,经过十年的不断改版,终于在2005年被国际标准化组织(ISO)转化为正式的国际标准,于2005年10月15日发布为ISO/IEC2005。该标准可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施,保障组织的信息安全,采用PDCA过程方法,基于风险评估的风险管理理念,全面系统地持续改进组织的安全管理。对现代企业来说,将以往被认为是成本中心的IT部门转变成积极的增值服务提供者,是一种挑战,也是机遇,ISO20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。更好的决策支持;认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MSProject、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,1)本书前面已经介绍过,认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。2)始终牢记各个流程必须全部达到ISO20000的要求才能获得认证,因此资源适当向基础薄弱、离标准要求有一定距离的管理流程。

          

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