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    让团队远离舒适区深耕2B行业专注电商解决方案

    发布作者:pt电子游戏  发布时间:2019-04-29

      你不能让自己和团队太舒服,也不能追求太高的利润。耿海硕说。舒适区太宽,意味着离不舒适近了,利润太高,则容易失去市场。“有人说生鲜电商难做,难在生鲜的损耗率高和品控不容易做好,夏季生鲜的保鲜期可能只有一天,又何尝不是这样,软件的保鲜期最长可能也就一个月吧,一个月不迭代,友商会超越你,用户的体验会下降,所以说多数科技公司的舒适区只有一个月,不持续开发,马上没好日子过了。”

      2008年耿海硕和哥哥耿海涛从深圳返回石家庄创业,在深圳的两年,兄弟俩并没有获得想象中的成功,他们回到石家庄从头再来时,有一个梦想:继续做门户网站,必须有自己可控的产品。

      事实上,耿海硕可能也没想到,十年左右的时间,他们回到石家庄市创建的胜者唯团队,已经成长为国家级高新技术产业。

      “我们回到石家庄后,开发过餐饮管理系统,用户主要是中型以上餐饮企业,软件部署在用户的服务器,那是我们开发出的第一代产品。2013年左右,随着移动互联网逐渐普及,特别是移动带宽及移动支付的支持,我们将重点放在电商解决方案上,最终迭代出了胜者唯SaaS电商系统(英文Software as a Service 的缩写,意为:软件即服务),这套企业级的云服务体系,用于解决商家供应链、销售、配送、售后的全程,目前有超过4000个企业用户。”耿海硕说。这些年,国内的巨头们已经将个人用户收割差不多了,容易做的企业级用户也差不多开发完了,电商的下半场已经进入深水区,因此产业互联网的概念逐步盛行。

      “你想,一家售卖橙子的农业公司可以在天猫或京东开店,面向个人用户销售产品,但是,橙子生产是有过程的,在这个过程中,需要技术人员、肥料、农药、采摘、储运、销售、物流等全过程,这个过程目前没有哪家巨头可以做下来,仅仅在销售环节使用了电子商务服务,如果一个个农业公司做好并通过互联网连接,就有了产业互联网的雏形,这是所谓电商下半场的一部分,我们的团队也在从某些领域入手,通过SaaS系统,做深度开发、部署,服务于产业。”耿海硕说。“要知道,整个第一产业和第二产业的互联网普及率还是很低的,我们希望在这些领域做些努力并且看到成果。”

      耿海硕说,他的一个用户是国内家具行业的头部企业,以前只使用了ERP服务,工程师和厂家深度沟通后,为厂家提供了独立的解决方案,部署了一套从生产到售后的云服务体系。“比如木门,消费者是需要预订的,下单后进入了厂家之前的ERP体系,这个体系只服务生产,木门定制完成后,ERP流程也就走完了。我们的解决方案是,将用户的ERP嵌入SaaS服务,提供了从消费者下单到生产、配送、安装、售后及分销、分销商分润、分销商管理体系等的整体解决方案。这家在国内有1000多家门店的制造商,之前重视生产流程体系,自从使用了电商解决方案后,不但大大降低了管理成本,而且提高了效率。”

      耿海硕说,去年是社交电商的爆发年,今年社群电商可能会出现高速增长,他们的电商系统保持着每周小迭代,每月大迭代的频率,从产业洞察电商,争取拿出用户体验更好的产品。

      “用户体验分两个层次,一个是我们的产品用户,一个是用户在使用产品后,他的消费者的体验,我想说的是在我们的持续努力下,去年五一产品有了一个突破,秒处理一万个订单,这个突破意味着什么呢?从用户识别、下单、结算、分佣、分发、物流、客服等,一万个订单可以在一秒钟内处理完毕,客户端的用户无迟滞感,这对于一个技术型的创业公司来说,是巨大的突破。这个点突破后,下一步可能是秒处理百万级订单、千万级订单。这依赖于我们的产品架构、云计算能力,依赖于我们优秀程序员的不断自我挑战。”

      耿海硕说,由于云计算能力的提升,他们得以依靠大数据分析,为用户提供脱敏后行业数据、更精准的用户画像、更精确的用户行为。消费者喜欢什么、不喜欢什么一目了然,有了这些数据,电子商务将变得更加容易。

      下一步,PAAS(平台即服务)是研发重点。耿海硕信心满满地说,产品面市后,用户将可以像搭建积木一样根据自己的需求做出解决方案,真正地为行业赋能,为产业互联网添薪。

          

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