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    消费者信任被透支零售品牌如何解决真假乱象

    发布作者:pt电子游戏  发布时间:2019-04-27

      自从网购普及后,全世界各地的人们都能轻松购买到具有地方标志性特色的农产品。但是网购的跨区域性、隐蔽性等特点,也让一些觊觎特色品牌美誉的不法商家有了可乘之机。

      以著名的五常稻花香大米为例,据媒体报道,五常稻花香大米每年市场售出量超过1000万吨,但五常市真正的稻花香大米年产量仅有100万吨。也就是说,每10斤“五常大米”中,仅有1斤真的来自五常,这其中绝大多数都是以次充好的假稻花香米。

      对于想买五常大米的消费者来说,买到掺假的“调和米”或假米都是对自身利益损害的开始,也是对“五常大米”这个品牌的巨大损害。很多如五常大米一般的优质原产地保护农产品品牌,都在经受着类似假冒产品的诋毁,透支着每一位消费者对真实品牌的信任。

      让消费者和零售品牌陷入这个困境的根本原因在于:商品流通环节不透明、责任划分不明晰,中间任何一个环节的纰漏,最后都直接体现在零售品牌与消费者之间的信任瓦解上。

      而对于五常市的农户来说,假冒“五常大米”因为价格极低比正牌米好卖,已经导致了2018年新下的稻花香米滞销在自家仓库里。本来应该和以往一样是个丰收年,但是曾经让他们骄傲的稻花香现如今成为了负担。“好米不愁卖”的现象被假冒品牌颠覆,品牌在消费者心目中的形象自然也在坍塌。如何重拾消费者信心?

      如何保护消费者权益,尤其在实体经济转型互联网的过程中避免假冒侵袭,成为每个实体零售品牌很头疼的问题。

      有消费者表示,消费群体的利益在目前的电商模式下缺少有效的保护。《消费者权益保护法》、《广告法》等法律体系应该及时针对互联网市场乱象去完善。而作为承载交易的电商平台,更应该承担抵制假冒的责任,加强对于入驻商家的审核,利用技术手段去加大消费者保护的力度。

      2019年1月,备受关注的《电子商务法》实施落地,进一步对电商卖家的优劣进行筛选,营造一个更加健康良好的网购环境,保证消费者的权益。

      而针对消费者和品牌之间、品牌和电商平台之间的信任关系,集乐多分布式营销平台也应运而生。

      集乐多平台是基于区块链技术的可溯源、防篡改、强身份标识、可靠信用传递等特性,以小程序为介质深耕新电商模式,以“S2B2C”模式(即品牌供应商到电商平台再到消费者模式),搭建起品牌和消费者之间的可追溯的信任桥梁,为新的电商法又增加了一道识别关卡。

      通过集乐多小程序和云平台,消费者选购的每一件商品都是从原产地下单厂家直接发货,商品拥有可溯源的防伪标识。同时消费者拥有对品牌商品的知情权和选择权,从产地到餐桌的透明溯源机制,让每一个商品都在阳光下流转。

      以现代先进的互联网技术为商家和消费者带来实实在在的帮助,这不仅可以帮助地方标志性品牌和消费者告别假货侵扰,也因为厂家直接发货的优势告别多重经销商的加价,拥有优惠的价格优势。越来越多的实体零售商家选择与集乐多这样的云平台深度合作,每一件商品映射为一张电子票券,消费者可以直接在集乐多小程序上购买票券后,可以提货也可以馈赠亲友,在逢年过节期间,开启轻量化送礼新方式。

      新的法律法规和互联网新技术的应用,正在让消费者逐渐重拾对品牌的信任,拉近消费者与商家的距离,让假冒伪劣无处遁形。

          

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