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    B2C电商平台运营需要关注的几个核心数据

    发布作者:pt电子游戏  发布时间:2019-04-23

      早在七八年,数据化运营已经被众多电商平台所重视并推崇。近年跨平台运营中,其重要性更是不可同日而语。下面小猪电商介绍下B2C电商平台需要关注的几个核心数据。

      如果供应链没有保证、商品价格没有优势、对用户没有吸引力,网站的转化率就会很低。商品与供应对转化率影响最大,基本决定了是万分之几还是千分之几的转化率区间。如果供应链没有有效地解决,其他用户体验做得再好、市场推广做得再出色,从长远来看其转化率还是很难提升的。产品与技术对于转化率的作用主要体现在用户体验的改善上,改善用户体验能提高用户访问商品页面的比例、进入购物车的比例,从而提高整个网站的转化率。其次是市场推广效果,推广越精准,推广所带来的购物人群越多,转化率就越高。最后客服水平对订单转化率也有着重要的影响,好的客服可以带来销售,转化率也会得到提高。

      这个也是B2C电子商务网站及淘宝店运营的硬指标,即1年之内,在你的网站购买了商品的人,有多大比例回头再购买,电子商务行业平均水平是50%.好的B2C网站如唯品会据说可以达到70%以上。

      一个网站用户中没有一半有过二次购买或重复购买的,那么这个网站的价值应该是不大的。你的网站可能商品不多,销售额也不大,亏损的也比较严重,但只要转化率高及重复购买率高,如果加大推广预算,就能扩大电商生意并赚钱,否则就是打水漂。

      前些年淘宝一个订单的平均金额为80元,现在应该达到200元到300元左右了,也就是说,淘宝每年千亿的GMV都是靠几十、几百的商品价格来实现的。这也反映了整个中国电子商务行业的现状。

      所以能将一个订单平均金额做大,也反映了一个网站价值,这跟一个线下商场的客单价也反应了一个商场的商业价值是一样的。很多网站虽然销量很大,如淘宝的皇冠卖家,但没有什么投资价值,这是因为他们订单平均金额只有几十元,其想象空间十分有限。

      以上电子商务网站的指标都在于精,而不是贪多求全,你的网站只有以上指标都远远高于行业平均水平,才有未来。其他四个数据在这里不做详细的说明,电商运营负责人在日常工作中密切关注即可,而这些精细的指标几乎是来不得任何虚假的,比一般网站的流量、注册用户量、订单数等粗犷指标,转化率、活跃用户数、重复购买率、均单额、毛利、资金周转率、费用率、ROI数等八个指标对传统企业做电商而言,更有价值。

      而这些精细的指标几乎是来不得任何虚假的,比一般网站的流量、注册用户量、订单数等粗犷指标,转化率、活跃用户数、重复购买率、均单额、毛利、资金周转率、费用率、ROI数等八个指标对传统企业做电商而言,更有价值。

      以上是B2C电商平台需要关注的几个核心数据,作为知识普及。获悉更多电商运营小技巧,欢迎关注小猪电商运营学院。返回搜狐,查看更多

          

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